Berdasarkan informasi dari humas PT KAI untuk periode keberangkatan pada 5- 26 Juni 2018 atau H-10 hingga H+10 lebaran 2018, pemesanan tiketnya dilayani mulai 7 hingga 28 Maret 2018.
Pemesanan bisa dilakukan melalui aplikasi loket reservasi stasiun, KAI Access, website resmi PT KAI, hingga contact center 121. Termasuk di semua channel eksternal serta mitra perusahaan.
Untuk pemesanan di loket reservasi stasiun dilayani pukul 09.00 WIB hingga 16.00 WIB. Sedangkan pemesanan melalui vending machine di stasiun dilayani mulai pukul 05.00 WIB-22.00 WIB.
Selain itu, selama periode pemesanan berlangsung, akses pemesanan tiket untuk pegawai perusahaan melalui e-office ditutup dan dibuka kembali pada 29 Maret 2018.
Sedangan bagi petugas loket "Go Show" yang berdinas pada pukul 00.00 WIB-09.00 WIB tidak diperbolehkan melayani proses ubah jadwal tiket keberangkatan sebelum 5 Juni 2018 menjadi tiket keberangkatan periode Lebaran 2018.(Red/Rls)
